Reklamation af en defekt vare

For at reklamere over en defekt eller fejlbehæftet vare, bedes du følge disse trin:

1. Kontakt vores kundeservice: Send en e-mail til info@watchesportal24.com. Inkluder venligst dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet.

2. Vedlæg billeder af defekten: For at fremskynde processen, bedes du tage billeder af defekten og vedhæfte dem i e-mailen. Dette hjælper os med at vurdere skaden bedre og hjælpe dig hurtigere.

3. Modtag returinstruktioner: Vores kundeservice vil kontakte dig hurtigst muligt for at drøfte de næste skridt, såsom returnering af varen til reparation, ombytning eller refusion.

4. Modtag en returlabel: Hvis en returnering er nødvendig, vil vi give dig en returfragtlabel, så du kan sende den defekte vare tilbage til os gratis.

Vi beklager ulejligheden og arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Din tillid og tilfredshed er meget vigtig for os.

Bemærk: Adressen angivet i kolofonen er vores kontoradresse. Returneringer behandles ikke der!