Returner din ordre
For at returnere din ordre, bedes du kontakte os via e-mail. Vi håndterer returneringen for dig og sender dig alle nødvendige instruktioner sammen med en returlabel. Følg blot disse trin:
-
Kontakt os: Send en e-mail til info@watchesportal24.com med følgende oplysninger:
- Ordrenummer
- Vare, du ønsker at returnere
- Årsag til returnering (valgfrit)
-
Modtag returlabel: Vores kundeservice vil kontakte dig hurtigst muligt og sende dig en returlabel sammen med detaljerede instruktioner til returnering af varen.
-
Forbered returneringen: Når du modtager returlabelen, skal du pakke varen sikkert ind og påsætte returlabelen tydeligt på pakken.
-
Aflever pakken: Aflever pakken på det nærmeste posthus eller i den nærmeste pakkeshop som beskrevet i vores instruktioner. Returneringer inden for Europa er gratis for dig.
-
Modtag din refusion: Når vi har modtaget og inspiceret varen, vil refusionen blive behandlet inden for 10 dage via den betalingsmetode, du brugte til købet.
Hvis du har spørgsmål til returneringsprocessen, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig.
Bemærk: Adressen angivet i kolofonen er vores kontoradresse. Returneringer behandles ikke der!